Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho việc truy cập và sử dụng sopai.tech (“website”). Chúng không điều chỉnh các chương trình đồng hành, các gói cho cá nhân hay dự án giải pháp của chúng tôi: những nội dung đó được thỏa thuận theo từng trường hợp trong văn bản ký kết giữa SOPAI và khách hàng. Không nội dung nào trên website này cấu thành một đề nghị ràng buộc, một báo giá hay tư vấn chuyên môn.

2. Chúng tôi là ai

SOPAI là một đơn vị đồng hành AI có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, và là bên vận hành website này. Bạn có thể liên hệ chúng tôi tại contact@sopai.tech.

SOPAI hiện do các nhà sáng lập trực tiếp vận hành trong khi thủ tục đăng ký công ty tại Việt Nam đang được hoàn tất. Các điều khoản này sẽ được cập nhật tên pháp lý và địa chỉ đăng ký ngay khi việc thành lập hoàn tất.

3. Sử dụng website

Bạn đồng ý sử dụng website một cách hợp pháp và đúng mực. Cụ thể, bạn sẽ không:

• tìm cách phá hoại hoặc can thiệp vào hoạt động hay an ninh của website;
• dùng biểu mẫu liên hệ để gửi nội dung trái pháp luật, xúc phạm hoặc gửi hàng loạt không được yêu cầu;
• dùng SOPAI Assistant để gửi thông tin cá nhân, bí mật, nhạy cảm, trái pháp luật hoặc xúc phạm, thăm dò hệ thống được bảo vệ hay né tránh các giới hạn bảo mật và sử dụng;
• thu thập (scrape) nội dung hay dữ liệu của website trên quy mô lớn;
• mạo danh hoặc khai sai về danh tính, tổ chức của bạn.

4. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Mọi nội dung trên website — văn bản, thiết kế, hình minh họa, tên SOPAI và bộ nhận diện — thuộc về SOPAI hoặc bên cấp phép. Bạn có thể xem website, dẫn liên kết và trích dẫn hợp lý kèm ghi nguồn; bạn không được sao chép phần đáng kể cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

5. Nội dung chỉ mang tính thông tin

Website mô tả cách tiếp cận và các dịch vụ của chúng tôi ở mức khái quát, nhằm mục đích thông tin. Đây không phải tư vấn chuyên môn, pháp lý hay tài chính, và kết quả của bất kỳ thực hành AI nào phụ thuộc vào bối cảnh của từng tổ chức. Chúng tôi giữ các tuyên bố thực tế và thận trọng, nhưng không bảo đảm website là đầy đủ, không có sai sót hay luôn sẵn sàng.

6. SOPAI Assistant

Khi khả dụng, SOPAI Assistant là một tính năng AI tự động chạy qua Cloudflare Workers Paid và Durable Objects, sử dụng OpenCode Go để tạo câu trả lời từ một tập hợp có giới hạn gồm nội dung SOPAI công khai đã được duyệt. Đây không phải đại diện con người, không thể giao kết thỏa thuận và không cung cấp tư vấn chuyên môn, pháp lý, tài chính hay tư vấn thuộc lĩnh vực quản lý khác.

Đầu ra AI có thể không đầy đủ, không chính xác hoặc không khả dụng. Hãy kiểm tra độc lập thông tin quan trọng và liên hệ một người trước khi dựa vào câu trả lời để ra quyết định. Không gửi thông tin cá nhân, bí mật hoặc nhạy cảm. Chúng tôi có thể áp dụng kiểm tra Turnstile, giới hạn tin nhắn và chi phí, tạm ngưng tính năng hoặc xóa cuộc trò chuyện lạm dụng để bảo vệ dịch vụ. Bạn có thể tự xóa cuộc trò chuyện tạm thời của mình trong trợ lý.

7. Liên kết bên thứ ba

Website có liên kết đến các nền tảng bên ngoài (Zalo, WhatsApp, Facebook, LinkedIn). Chúng tôi không kiểm soát và không bảo chứng cho nội dung hay điều khoản của các nền tảng đó; việc bạn sử dụng chúng tuân theo điều kiện riêng của họ.

8. Trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, SOPAI không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng website. Không điều khoản nào loại trừ hay giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hay giới hạn.

9. Quyền riêng tư

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Trợ lý dùng một cookie phiên thiết yếu khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện. Cookie phân tích là riêng biệt và chỉ được dùng khi có sự đồng ý của bạn; bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối, và thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua “Tùy chọn cookie” ở chân trang.

10. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp liên quan đến website, nếu không giải quyết được trên tinh thần thiện chí, thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh — nhưng không làm mất đi các quyền bảo vệ bắt buộc mà pháp luật nơi người tiêu dùng cư trú dành cho họ.

11. Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian; ngày ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành, và việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Mọi câu hỏi: contact@sopai.tech.